2024年，人为智能技巧的飞速发达加快了环球AI及大模子正在技巧和资产落地的经过，AI成为各行业改良的重点气力，其重点效力正在于通过高效的数据治理和智能计划，帮帮企业实行降本增效、优化用户体验和饱舞营业改进。

　　百度营销重磅推出商家智能体，以文心大模子为基底，为企业打造7*24幼时正在线的“金牌营业员”。依据具备解析力、解答力、筹划力的智能化大脑，帮力商家一招搞定「迎接任事-需求饱励-线索深化-教导转化」的全链道筹划转化计划，办理了古代筹划链道中人力本钱高、任事作用低、用户需求反响慢等痛点。可以火速天生企业专属的数字员工，裁减人为本钱与职员依赖，擢升获客质料，帮力企业全域筹划，省人省钱又省心，迟缓成为繁多企业筹划的新标配。

　　其余，百度商家智能体有还装备了一套CARE养成手法论，通过认知（Cognize）、造就（Adopt）、改正（Repair）和煽动（Encourage）四大步伐，可正在21天养成商家专属的优异智能体，有用知足用商需求，帮力商家实行科学筹划。

　　目前，每天都有2.4万个商家智能体正在帮力企业任事用户，日均对线万，已一共笼盖培育培训、房产家居、B2B、商务任事、大康健、生计任事等30多个行业，帮力商家线%，线%，成为全新一代商家筹划阵脚。省人力更省人效，商家智能体主动揽客，实行成交大拉长

　　目下，全行业一般面对人为客服本钱高，难以有用应对高并发磋市集景等题目。以商家智能体的团结商家驴充充为例，利用商家智能体之前，商家分明觉取得人为客服存正在迎接才具亏折、缺乏主动教导客户留资等题目，导致企业拓客贫乏，启齿率达不到理念秤谌。

　　而商家智能体举动企业量身打造的专属数字员工，帮力驴充充0本钱养成专属智能体，实行7x24幼时及时迎接。“具有智能体就等于具有了一支很能打的数字员工团队”驴充充默示。除了迎接表，商家智能体的智能大脑能有用进步线索搜集作用，通过多轮对话互动过滤无闭访客，并对故意向客户实行精准识别，用专业走心高情商的解答收成倾向客户，并教导转化。极大地优化线分钟

　　不光有用俭朴企业人力，更能省功夫省人效。同时，商家智能体还拥有极高的主动性，可以主动咨询用户需求，解答专业题目，主动经受营业流程中的更多就业。比如，正在驴充充利用CARE养成手法论投喂商家相闭本原消息（经业务务与任事上风等），帮帮商家智能体增强认知自己定位（Cognize）后，商家智能体以“加盟”为定位美满了商家的潜正在用户画像，并主动帮帮商家开掘到了角逐压力较幼的加盟流量池人群，并针对加盟人群精准投放，转化充电桩置备，有用破解了企业增量拓客困难，让驴充充的启齿率擢升了156%，成交率大幅拉长。

　　对付古代企业而言，人力本钱预算亏折是企业线上筹划面对的首要困难。以氛围能热泵规模的商家芬尼克兹为例，其用户转化周期长，产物专业壁垒高，团队人力有限、恢复反响慢，职员屡次转换又容易酿成专业度亏折等题目，都擢升了企业的线上筹划本钱，也劝止了商家搜集更多更有用的用户线索。针对如此的环境，商家智能体为商家带来的是更具专业解答力的AI发卖，除了7x24幼时实时迎接以表，更能解答专业常识与产物联系实质，从用户迎接到有用线索过滤再到发卖转化一招搞定。其奇异之处正在于，先长远解答用户疑难，再教导用户留资，这种式样也填补了有用线索的质料与数目，愈加省钱省时省力。

　　此表，跟着芬尼克兹接续通过CARE养成手法论深度调优智能体，商家智能体的营业秤谌也正在接续精进，现阶段无论是面临产物消息、产物功能等本原消息，照样详细参数、就业道理等愈加拥有专业常识壁垒的题目，商家智能体都能切实解答，并维系用户需求将产物库中的图片与材料举荐给客户，正在线%的环境下，转化率反而擢升100%+。

　　，芬尼克兹的客户感慨，利用商家智能体之后，本钱低了，但线索的量与质都取得了擢升，正在同样的要求与布景下，可以用更省钱的式样帮力生意筹划。

　　对付培育、旅游等存正在分明旺季的行业来说，控造行业症结期间的流量并实行有用转化至闭紧要，此时除了必要做好流量的承接，更必要配合全域筹划，引入更多更好的流量。正在这一点上，商家智能体买通了搜罗官网、微信、抖音正在内的多个场景的全域筹划渠道，为商家带来更空阔的市集机会。比如，与培育行业商家“文都考研”的团结流程中，商家智能体除了可以能手业磋商旺季7x24幼时切实解答行业困难并举荐适配课程计划以表，还能做好“公域+商域”全域分发，打造从吸引到承接到转化的完美办理计划。正在商家不绝上传投喂私有常识（Adopt造就），并针对商家智能体的对话结果反应调优（Repair改正）后，文都考研的商家智能体还做到了可以基于学员的需求形态举荐对应的课程，鼓舞课程售卖，并针对培育行业用户需求精准举荐卡片，主动、长远、平静分发，为商家带来了30%的启齿率擢升，正在省心筹划的本原上带来更多流量与转化，做到

　　除了省人省钱省心以表，商家智能体还能精准开掘用户需求，为商家造造更多的营销机遇。正在为广博用户定造“理念家”的道上，三棵树联袂商家智能体，打造“资深AI家装策画师”。通过商家智能体问答数据，三棵树闭怀到2%的用户曾正在线上磋商过独立症儿童的家装计划。为此，三棵树与商家智能体说合经营了一场针对独立症儿童的大型公益勾当，定位“星星的孩子”细分人群，正在三周功夫内引爆跨平台线万，为三棵树商家智能体带来8万有用对话量，线%，商家品牌影响力大幅擢升。

　　“商家智能体可以精准洞察开掘需求，取得更多营销恐怕。”三棵树的用户感慨， 从一次独立症家庭的问答，拓展到更多特别人群的家装需求，三棵树借帮商家智能体，让幼多需求也能取得专业任事并知足，

　　不日，百度营销再放“大招”，百度贸易体系重磅升级为“百度伴飞”，让营销场域更空阔、衔接更浅易、筹划更优质，贸易空间将开释10倍、筹划功夫延迟3倍，实行用商深度协调，使得营销愈加“天然流通”、“润物无声”。 跟着企业筹划正式迈入大模子时间，商家智能体将进一步融入千行百业，任事更多商家，饱舞行业改良。希望更多伙伴与商家智能体联袂，配合欢迎AI时间的极新另日。